Plusieurs études sont parues, entre 2004 et 2005, démontrant un profond changement dans la demande d’hébergement au Québec et au Canada. Cependant la petite hôtellerie semble avoir du mal à prendre le virage, voir à s’être rendue compte qu’il y avait un virage à prendre. Explications. La demande en matière de séjour est en train […]
Lire la suite »1 – 21,5 % des québécois ont acheté en ligne en décembre 2005. 2 – 35,7 % effectuent leurs transactions bancaires par Internet. 3 – 42,2 % des québécois considèrent l’achat en ligne comme sécuritaire (en 2004 seulement 31,2 % le pensaient). 4 – Le meilleur moyen de les approcher : le courriel 57, 9 […]
Lire la suite »Les baby boomers représentent 39 % des acheteurs en ligne et 46 % du total des dépenses sur Internet. Ce sont eux qui possèdent le plus grand pouvoir d’achat avec en moyenne un revenu supérieur à 70 000 $. Ils ont acheté plus de 4 fois en ligne pendant l’été 2005 pour un montant moyen […]
Lire la suite »Aujourd’hui, les entreprises de services et notamment les banques amaigrissent leur page d’accueil. Ces pages contiennent moins d’informations, vont à l’essentiel. Le but : ne pas décourager les clients réguliers d’utiliser leurs services en ligne. People’s bank.com vient de relooker son site pour le rendre plus ergonomique. Ce qui est intéressant sur ce site c’est […]
Lire la suite »Deux raisons majeures : – Mauvaise spécification des besoins – Tests de validation qui sont effectués juste avant le lancement de la solution. La méthode classique de conception d’une interface Web génère 56% des erreurs et 82% des coûts de correction sont liés aux spécifications*. Agrandir : Méthode classique de développement Pour éviter le dépassement […]
Lire la suite »1 – Respecter les besoins et attentes du client Toute solution web doit répondre précisément à ce que recherche votre client ou usager. Pour cela, il faut comprendre son processus d’achat. Quelles informations recherche-t-il pour choisir ? Quels besoins veut-il satisfaire ? Quelles sont ses craintes ? Quel est son rythme d’achat ? Achat instantané […]
Lire la suite »Les deux plus grandes activités des internautes sont : • le courriel (77% des personnes interrogées), • la recherche d’informations sur moteur de recherche (63%). Loin devant : • la lecture de l’actualité (46%), • et la recherche d’emploi (29 %). Autres activités : • Messagerie instantanée (18%), • Banque en ligne (18%), • Discussion […]
Lire la suite »Selon ACNielsen, les Canadiens achèteront, en moyenne, pour 1287 $ / personne de cadeaux dans les mois de novembre et décembre 2005. 52 % de cette somme devrait être dépensée en ligne chez des détaillants possédant un site Web, d’après American on line (AOL) et Digital Marketing Services (DMS).
Lire la suite »Cette année 44 % des Américains utiliseront Internet pour faire leurs courses de Noël. En 2005, les courses en ligne devanceront les courses en magasin (42 %), mais resteront bien en retrait du premier choix des consommateurs US, le magasin discout (57% des répondants). Sources : Deloitte and Touche, novembre 2005
Lire la suite »8 raisons pour avoir un bon référencement ou faire de la publicité sur les moteurs de recherche. Les canadiens sont les plus grands utilisateurs de moteur de recherche pour trouver de l’information sur un produit. Un canadien effectue environ 40 recherches par mois sur un produit, contre 35 par mois pour un américain. 14 millions […]
Lire la suite »
