Alengry concept

Dans le cadre de son projet Certifio (une signature numérique) Notarius consulte Alengry Concept pour designer un support technique.

Dans le cadre de la révision de ses processus d’affaires Notarius à décider d’améliorer l’expérience utilisateur de son service après vente pour son produit Certifio.

Objectifs :

·        Réduire le nombre d’appels de service

·        Fluidifier le processus d’achat

·        Faciliter la gestion de son compte usager

L’accompagnement proposé vise à :

·        Réviser les processus d’affaires liés à l’achat, le support technique, la gestion des abonnements

·        Concevoir une architecture centrée usager