Marketing
Le Web : ce que nous en pensons, comment nous l’abordons et ce qui nous plait.
Google Analytics a l’avantage d’être gratuit, personnalisable et puissant, bref idéal pour la PME. Faut-il encore savoir quoi mesurer pour être efficace.
Le résumé de la conférence que j’ai donnée le 18 décembre 2009 dans les locaux d’Umen Innovation ; ce qui compte pour 2010.
Je viens de donner, ce mercredi 10 juin, une conférence à Développement économique St Laurent, à Montréal, sujet : comment développer une stratégie de marketing Web quand on est une PME avec un budget limité.
Suite de l'article "Optimiser le référencement de son site : les interventions à réaliser (partie 1)".Est expliqué dans cette partie comment optimiser la structure de la page, les éléments non textuels et enfin le texte lui-même
Après avoir pendant longtemps utilisé des tactiques de référencement proche du spam, aujourd’hui le Référencement est plus un processus à intégrer très en amont du développement d’un site Web.
Les types de titres les plus utilisés pour les courriels promotionnels.
Ce qui devrait compter pour le référencement en 2008 pour la création de liens.
09/02/2008
À partir du constat d'une étude qui constate que l'internaute recherche de l'information de qualité sur le Web. L'article souligne que l'entreprise doit être active sur le Web pour tenter d'influencer, la diffusion de données sur son activité et ses produ
IAB s'extasie devant la nouvelle croissance record des revenus de la publicité sur Internet. Ce qui est important, c'est plutôt de voir l'évolution des dépenses par support publicitaire. En 5ans, le visage de la publicité en ligne a complètement changé
Le téléphone cellulaire excite de plus en plus la convoitise des agences de pub. Non sans raison. Pourtant si le potentiel est là, les moyens testés ne sont pas efficaces. Ils vont faire se braquer les usagers du téléphone portable.
03/12/2007
Réflexion sur l'évolution du Web vers les smart phone et l'impact de celle-ci sur les interfaces.
Le bulletin électronique est un des moyens les plus efficaces en commerce électronique, pour un coût de production modique. Ce qui en fait un des meilleurs supports publicitaires pour la PME avec des taux de conversion pouvant aller jusqu'à 40 %.
Prenant prétexte des déboires des jeunes auteurs de livre en mal de reconnaissance. Cet article propose des pistes pour attirer l'attention des médias, avec peu de moyens, en s'appuyant sur des techniques du Web 2.0.
Adopter des bonnes pratiques est d'autant plus important que les destinataires de courriels considèrent que leur arrivage quotidien de messages électroniques est composé à 62 % de pourriels.
Cette semaine, Google vient de sévir. Les gros vendeurs et revendeurs de liens ont vu, soit leur Page Rank diminuer, soit leur site tomber au fond du classement. Que faut-il en penser?
Non. Aujourd'hui, on ne peut plus se contenter d'une simple vitrine sur Internet. Les usagers sont devenus exigeants. Ils veulent retirer une plus value d'une visite sur un site Web. Un site commercial doit offrir un service de vente optimisé pour les bes
Cet article explique comment obtenir des résultats rapides quand on achète des liens. La clé se situe dans l'achalandage des sites vendeurs de liens.
En référencement, on considère qu'il existe des effets de seuils qui jouent sur la visibilité et la probabilité de cliques des liens de la page résultats. Finalement, ces seuils sont moins nombreux que l'on croit. On en compte 3 : Top 1, Top 4.
18/09/2007
Une étude de Hitwise research a permis d'avoir une meilleure idée du profil des utilisateurs d'adresses Yahoo, Hotmail et Gmail. Les principaux résultats sont présentés ici.
Généralement les réseaux de contenus sont moins efficaces car il n'est pas possible de contrôler le placement de l'annonce. Il en résulte donc un très mauvais retour sur investissement à part quelques exceptions.
Le taux de conversion moyen dans la vente de détail en ligne en Amérique du Nord est entre 2 à 3 %. Pourtant les principaux joueurs font beaucoup mieux. Explications.
Voici enfin un tableau qui récapitule les coûts moyens et les retours sur investissement des 3 princpaux médias électroniques pour l'acquisition client.
15/05/2007
Nous avions eu la mode du flash en 2001. Devant son évidente inefficacité, la plupart des sites de ventes en ligne l'ont éliminé. Pourtant le voici qui revient. Trou de mémoire ou meilleure utilisation?
25/04/2007
En pleine campagne présidentielle française
Quels que soient les services ou les produits que l'on vend, être sur un moteur de recherche dans les liens naturels ou les liens payants devient un incontournable.
Le poids des moteurs est énorme dans la publicité en ligne. Voici quelques actions pour éviter de faire exploser son budget, tout en maintenant son retour sur investissement.
6 réflexes à avoir si l'on veut trouver un prestataire de services sérieux et nouer une relation d'affaires sur une base saine. Ce devrait éviter bien des problèmes sur le long terme.
La plupart des clients que je rencontre aimeraient bien que je leur garantisse un résultat de la même teneur que celui que je viens de mettre dans mon titre. Malheureusement, je ne le fais jamais, et personne de sérieux ne le pourrait.
Un petit rappel, tiré de l'aide de Yahoo!Canada, qui indique le type de pages appréciées par ce dernier. On remarquera que le premier point parle de contenus.
Les sites à faible volume de visiteurs obtiennent de meilleurs taux de conversion, mais on peut attendre longtemps avant d'avoir un prospect. L'article propose des critères simples, mais efficaces pour choisir entre "gros" et "petits" sites.
Depuis quelque temps, ces commandes donnent toutes le même résultat. La raison : Yahoo a mis en place un nouvel outil Site Explorer qui permet une exploration plus intuitive de sa base de données.
Il y a deux types de responsable Web : ceux qui considèrent leur site comme une vitrine de magasin et ceux qui fournissent des services à leur (s) public (s) via Internet. Les premiers stagnent, les seconds progressent régulièrement.
06/01/2007
On peut encore augmenter de 25 à 40 % son taux de conversion. À condition de ne pas envoyer n'importe quoi et de tester.
06/01/2007
Le Blackberry change la façon d'envoyer des courriels promotionnels. Êtes-vous prêt pour cette nouvelle révolution?
05/01/2007
Les communautés seraient un influenceur dans le processus d'achat d'un Internaute.
Les parents dont les enfants sont partis de la maison sont les plus gros consommateurs du Web.
Les gros consommateurs fréqueneraient plus les journaux sur Internet que les autres internautes.
16/12/2006
Six astuces pour améliorer l'efficacité d'une page de produit ou service.
14/11/2006
Au cours de la série de conférences en ergonomie Web que je viens de donner au HEC Montréal, plusieurs participants m'ont fait remarquer que les principes d'ergonomie nuisaient à l'attractivité du site. Si un site ressemble à un extranet, c'est-à-dire fon
Je parle souvent de comment faire plus avec le Web et le marketing électronique. Une discussion tardive avec une amie autour d'un bon verre de vin va me permettre de vous dire comment en faire moins…tout en augmentant la valeur qu'achète votre client.
L'ergonomie de la première page d'un site Web dépend aussi de la résolution d'écran. Bons exemples de structures adaptées à plusieurs résolutions. Présentation des problèmes engendrés par la structure figée.
08/09/2006
La taille de l'entête influence grandement le taux de retour d'une campagne de emailling. Trop grosse, et votre bulletin part à la poubelle.
Les internautes ne cliquent pas sur tous les liens d'une page résultats d'un moteur de recherche. Loin de là.
06/08/2006
La tentation est grande de juger une stratégie de commerce électronique en fonction des taux de conversion sur le site, ce qui est bien souvent une erreur.
Faciliter le processus d'achats de vos clients : Moins ils se fatigueront et plus ils s'amuseront, plus ils achèteront.
Le web a pris pleinement sa place dans le processus d'achat des consommateurs de produits électroniques
Le volume de ventes en ligne continue de croître au Canada et les internautes ont acheté plus de 5 articles en moins de 6 mois.
Réaliser une segmentation des visiteurs d'un site en fonction des comportements de navigation, pour augmenter son taux de conversion.
La collecte de données personnelles est un exercice difficile, mais indispensable pour assurer un bon marketing. Ici est proposée une méthode pour ne pas faire fuir l'internaute.
Le nombre d'adultes américains utilisant Internet continue de croître, grâce à l'arrivée des + de 65 ans sur le web.
Constat d'infraction de la ville de Montréal, un bon exemple d'interface de paiement bien fait, qui aide à avaler la pilule.
LA SNCF propose d'acheter des billets de train en ligne. La déception est au bout du tunnel.
De plus en plus, les hôtels qui investissent dans le Web et leur marque, sortent gagnant dans la guerre du marketing touristique.
La gestion du cheminement d'un acheteur en ligne est cruciale. Bureau en gros, exemple d'un frein à l'achat, témoignage d'incompréhension du marketing électronique
Alors que les internautes, utilisent, de plus en plus, le Web pour réserver un séjour, les hôteliers négligent ce moyen de marketing électronique. Analyse de l'ampleur du fossé.
Gestion de l'espace et hiérarchisation de l'information sur une page d'accueil.
Internet prend de plus en plus de place dans le commerce de détail. 44% des américains se disent prêts à faire leurs courses de Noël en ligne, période pendant laquelle les commerçants peuvent réaliser jusqu'à 50 % de leur chiffre d'affaires.
Est-ce que le rang dans une page de résultat compte ? Faut-il payer pour un positionnement payant ? Comment un internaute effectue son choix avant de cliquer ?
Tableau récapitulatif des probabiltés qu'un lien, organique ou publicitaire, soit cliqué. La position est significative particulièrement pour les liens publicitaires.
Comment choisir si on doit investir ou non dans le référencement.
11/04/2005
Voici révélé pourquoi les canadiens achètent si peut en ligne.
25/03/2005
Le cul de sac un des problème majeur des sites canadien : définition